La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que puedan ser recabados a través del sitio web de IMSEI CLINIC, así como aquellos tratamientos realizados con motivo de la actividad profesional, comercial, administrativa o asistencial desarrollada por la clínica.

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa a los usuarios sobre la forma en que se tratan sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

El titular del presente sitio web y responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del mismo, así como de aquellos tratamientos realizados con motivo de su actividad profesional, es:

Titular: Baltingo S.L.
NIF: B76257948
Dirección: C/ León y Castillo, 253, derecha, Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, 35005
Teléfono: 928 36 99 11
Correo electrónico: info@imseiclinic.com
Correo electrónico de protección de datos: legal@imseiclinic.com
Sitio web: https://imseiclinic.com/

En adelante, el RESPONSABLE.

2. Datos personales que se recaban

A través del sitio web, de sus diferentes formularios o de cualquier otra vía de contacto con el RESPONSABLE, se podrán recabar y tratar datos personales en función del uso que realice el usuario y de la relación existente con la clínica.

Entre los datos que pueden ser tratados se encuentran:

Nombre y apellidos.
Teléfono.
Dirección de correo electrónico.
Dirección postal.
Datos identificativos.
Datos incluidos voluntariamente por el usuario en formularios de contacto, solicitud de cita, reserva online o comunicaciones enviadas a través de la web.
Datos relativos a clientes, posibles clientes, trabajadores u otras personas de interés para la actividad del RESPONSABLE.
Información comercial relacionada con los servicios solicitados.
Datos técnicos de navegación, como dirección IP, identificadores de cookies, tipo de dispositivo, navegador utilizado y páginas visitadas, cuando proceda.

La información requerida con carácter obligatorio en los formularios será la mínima indispensable para atender la finalidad contractual, precontractual, asistencial, administrativa o legal correspondiente.

En caso de que el usuario facilite información relacionada con su salud, consultas clínicas, tratamientos médicos o estéticos, dichos datos podrán tener la consideración de datos especialmente protegidos y serán tratados únicamente para atender la solicitud realizada, prestar el servicio correspondiente o cumplir con las obligaciones legales aplicables, aplicando las medidas de seguridad correspondientes.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados, según proceda, con las siguientes finalidades:

Atender consultas, solicitudes de información o comunicaciones realizadas a través de la página web.
Gestionar solicitudes de cita, reservas online o contacto con la clínica.
Gestionar los datos personales obtenidos a través de la página web y sus diferentes formularios.
Gestionar la actividad del RESPONSABLE, de forma que permita la adecuada prestación de los servicios profesionales ofertados.
Mantener la relación comercial, administrativa o asistencial con el usuario, cliente o posible cliente.
Gestionar los datos de clientes, trabajadores u otras personas de interés para la actividad del RESPONSABLE.
Enviar información relacionada con los servicios ofrecidos por IMSEI CLINIC, siempre que exista consentimiento o base legal suficiente.
Mejorar la funcionalidad, seguridad y experiencia de navegación del sitio web.
Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Determinar las posibles responsabilidades legales que pudieran derivarse de la relación mantenida o del tratamiento realizado.

4. Legitimación del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales será, según cada caso:

El consentimiento del usuario, cuando facilite sus datos de forma voluntaria a través de formularios o medios de contacto, o cuando dicho consentimiento sea requerido. En tal caso, el consentimiento será solicitado de forma libre, específica, informada e inequívoca.
La ejecución de un contrato en el que el usuario sea parte o la aplicación, a petición del usuario, de medidas precontractuales, cuando la solicitud esté relacionada con la prestación de un servicio.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al RESPONSABLE.
El interés legítimo del RESPONSABLE, concretado según proceda, para mantener la seguridad del sitio web, atender comunicaciones, gestionar su actividad, mejorar sus servicios y garantizar el adecuado funcionamiento de la clínica.

5. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades legales que pudieran derivarse de dicha finalidad, salvo cuando expresamente se prevea un plazo de conservación específico por la normativa aplicable.

En particular:

Los datos enviados mediante formularios de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o solicitud realizada.
Los datos relacionados con solicitudes de cita, reservas o prestación de servicios se conservarán mientras exista relación con el usuario y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.
Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán mientras el usuario no solicite su supresión o retire dicho consentimiento.
Los datos de clientes, trabajadores u otras personas vinculadas a la actividad del RESPONSABLE se conservarán durante los plazos necesarios para la gestión de la relación correspondiente y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Los datos técnicos o de navegación se conservarán conforme a lo indicado en la Política de Cookies.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán suprimidos o bloqueados, salvo que deban conservarse para atender posibles responsabilidades legales.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio solicitado.

En caso de obligación legal, los datos podrán ser comunicados, entre otros, a autoridades laborales, tributarias, sanitarias, administrativas, judiciales o a cualquier otro organismo público competente.

Asimismo, podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que presten servicios al RESPONSABLE, como servicios de alojamiento web, mantenimiento informático, gestión de correo electrónico, asesoría, soporte técnico, plataformas de reserva online u otros servicios necesarios para el correcto funcionamiento de la actividad, siempre bajo las correspondientes garantías legales y, en su caso, mediante el correspondiente contrato de encargo de tratamiento.

7. Derechos de los usuarios

El usuario podrá ejercer en cualquier momento, en los términos previstos en la normativa aplicable, los siguientes derechos:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho de limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento prestado, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, cuando proceda.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud por escrito al RESPONSABLE a través de cualquiera de los siguientes medios:

Correo electrónico: info@imseiclinic.com
Correo electrónico de protección de datos: legal@imseiclinic.com
Dirección postal: C/ León y Castillo, 253, derecha, Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, 35005

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y acompañarse, cuando sea necesario, de una copia del documento identificativo del solicitante.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente. Puede obtener más información en www.aepd.es.

8. Seguridad de los datos

Los datos personales que se puedan recabar a través de este sitio web o a través de cualquier otra vía por el RESPONSABLE serán tratados de forma segura y confidencial.

Baltingo S.L. aplicará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados, evitando el tratamiento no autorizado o ilícito, así como su pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado, daño accidental o tratamiento indebido.

9. Cookies

El sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros con finalidades técnicas, estadísticas, de preferencias o de marketing, de acuerdo con lo indicado en la Política de Cookies.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies a través del panel de configuración habilitado en el sitio web.

Para más información sobre la Política de Cookies puede acceder a:

https://imseiclinic.com/politica-de-cookies-ue/

10. Enlaces a terceros

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11. Visibilidad de la Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad deberá estar disponible de forma permanente y fácilmente accesible desde el sitio web, preferiblemente mediante un enlace visible en el pie de página.

Asimismo, los formularios de contacto, reserva o solicitud de información deberán incluir una casilla de aceptación expresa de la Política de Privacidad antes del envío de los datos, cuando proceda, así como la información básica sobre protección de datos exigida por la normativa aplicable.

12. Modificaciones de la Política de Privacidad

Baltingo S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, criterios de la autoridad de control o modificaciones en el funcionamiento del sitio web o en los tratamientos realizados.

La versión vigente será la publicada en cada momento en esta página.